Türk Hava Yolları olarak online kanallarımızı ziyaret ederken deneyiminizi iyileştirmek için çerez, piksel, gif gibi belirli teknolojileri kullanıyoruz. Aşağıdaki seçeneklere tıklayarak veya çerez politikası sayfamızı ziyaret ederek çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için
tıklayınız.
Çerez ayarları
İnternet sitesinin sorunsuz bir şekilde çalışması için gerekli çerezlerin ve performans çerezlerinin kapatılması mümkün değildir.
Gerekli çerezler
İnternet sitemizin doğru ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlar. Örneğin, internet sitemizdeki kimlik doğrulama çerezleri sayesinde bir sayfadan diğerine geçişinizde etkin oturumunuz kesintisiz bir şekilde devam eder.
Performans çerezleri
İnternet sitemizdeki ziyaretinizi ve internet sitemizin performansını analiz eder. Size sunduğumuz hizmetleri geliştirmemizde aktif rol oynar. Örneğin, bu çerezler en çok hangi sayfaları görüntülediğinizi ölçer ve sayfaların gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol eder.
Daha fazlası
Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için çerez politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Kargomu nasıl gönderebilirim, işyerimden teslim alıyor musunuz?
Taşımalarımız havalimanından havalimanına yapılmaktadır. Size en yakın havalimanının kargo bölümüne teslim edip, varış noktasındaki havalimanından teslim alınabilmektedir.
Kargomu teslim ederken hangi bilgi/evraklar gerekir?
Gönderici kişi ise adı, soyadı, TC kimlik numarası bilgileri belirtilmelidir.
Gönderici firma ise firmanın ticari unvanı, vergi dairesi ve numarası belirtilmelidir.
Kargoların paketlemesi kim tarafından yapılır?
Gönderilerinizi içeriğine uygun nitelik ve büyüklükteki ambalaj ve paket içerisinde teslim etmeniz gerekmektedir.
İç hat gönderilerinde rezervasyon yapılır mı?
İç hat gönderileri için rezervasyon yapılmamaktadır.
Kargoları ne zaman teslim etmeliyim?
Kargolar, sevk edilmesi istenen seferin tarifesine göre 2 saat önce teslim edilmelidir.
İç hat gönderi ücretlerini nereden öğrenebilirim?
İç hat kargo ücretleri için tıklayınız. Detaylı bilgi almak 850 333 0 777 numaralı çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Karşı ödemeli kargo gönderebilir miyim?
Kargolarınız peşin ödemeli (nakit veya kredi kartı ile) sevk edilmektedir.
Kıymetli evrak kargosu gönderebilir miyim?
Üzerinde değer beyan edilmiş evrak (çek, senet, tahvil vs.), kıymetli madde ve bu maddeden yapılmış eşyaları içeren gönderiler kabul edilmemektedir. Ancak noter onaylı evrak, ihale evrağı gibi dökümanlar ve üzerinde değer beyan edilmeyen değerli kargolarınız gönderilebilmektedir.
Kargomuz varış noktasında ne kadar zamanda teslim alınabilir?
Tarifeli seferin varış saatini takiben 1 saat içerisinde teslim alınabilir.
Kargomu teslim almak için hangi evraklar gerekir?
Kişi adına gönderilmiş bireysel kargolar için adına kargo gönderilmiş kişi; TC kimlik numarasını içeren kimlik kartı, ehliyet veya pasaportu teslim alma sırasında ibraz etmelidir.
Firma adına gelen kargolar için kargoyu almak isteyen kişi, ilgili firma tarafından yetkili kılındığını beyan eden antetli kağıda yazılmış yazı ile teslim alabilir.
Yurt içi kargo uçağı seferleri var mı?
Yurt içinde kargo taşımaları, tarifeli yolcu uçağı seferleriyle yapılmaktadır. www.turkishairlines.com adresinden seferlerini görüntüleyebilirsiniz.
Gümrüklü aktarma iç hat gönderilerinizin ücretlendirmesi nasıl yapılır?
Gümrüklü aktarma gönderileri için çağrı merkezimizi arayarak ücretler hakkında bilgi alabilirsiniz. Genel iç hat ücretleri, gümrüksüz iç hat gönderileri için geçerlidir.
İç hat gönderilerinde sigorta uygulanır mı?
İç hat gönderilerinde Warsaw Convention’a, dış hat devam kargolarda ise Montreal Convention’a göre SDR (Special Drawing Rights) uygulanmaktadır.